Azad Duniya
धनबाद:भारतीय रेलवे की हेल्पलाइन नंबर 139 बड़े काम आता है. यह कहते हुए धनबाद के रहनेवाले रंजन गुप्ता ने बताया कि न्यू दिल्ली से बिहार गया स्टेशन के लिए गया फेस्टिवल एक्सप्रेस में लाईट एवं चार्जिंग काम नही कर रही थी, मैंने रेलवे के हेल्पलाइन नंबर 139 पर कॉल कर जानकारी दी जिसके तुरंत बाद ही रेलवे की टेक्नीशियन टीम अगले स्टॉपेज कानपुर स्टेशन पर आकर सभी बोगियों की इलेक्ट्रिक समस्या एवं चार्जिंग दोनों ही समस्या का समाधान किया. इस क्यूक रिस्पॉस के लिए हमारे साथ अन्य सभी यात्रियों ने भी टेक्नीशियन टीम का धन्यवाद किया. लंबे सफर के लिए लोग हमेशा से भारतीय रेलवे को अपनी पहली प्राथमिकता के तौर पर देखते हैं. रेलवे भी अपने यात्रियों की सुविधा के लिए तमाम बेहतर कदम उठाती रहती है. रेलवे अपने कस्टमर्स की हर परेशानियों को समाधान करने के लिए भी तत्पर रहती है. ऐसे में अगर आपको सफर के दौरान या इसे लेकर कोई शिकायत या सुक्षाव देना हो, तो इसके लिए रेलवे की हेल्पलाइन नंबर 139 आपके बड़े काम आता है. इस एक हेल्पलाइन नंबर पर आपके सारे सवाल का जवाब दिया जाता है.
